Methodbox_Kudo-Karten

Zweck

Kudo Karten erlauben auf eine spielerische Art Feedback zu geben und Wertschätzung auszudrücken. Die Karten sind im Wesentlichen auf positive Rückmeldungen ausgerichtet und erreichen ihren größten Wirkungsgrad, indem sie transparent für eine bestimmte Teilnehmergruppe genutzt werden.

Hintergrund

„Kudos to you“ bedeutet sinnbildlich übersetzt „Hut ab“ und ist eine Redewendung, die ein Gefühl des Stolzes oder der Dankbarkeit gegenüber einer Person ausdrückt.

Die Übung

Wann immer wir richtig stolz aufeinander sind oder auch dankbar sind, schreibt man ein paar Worte auf eine Karte. Diese Karte kann an eine Person oder ein kleineres Team gerichtet sein. Im Rahmen eines Workshops oder Meetings wird der Name desjenigen auf die Karte geschrieben, an den  der Dank oder das Lob geht.

Kudo Cards

Es ist extrem wichtig, dass genügend Zeit für das Schreiben der Kudo Karten gegeben wird. Denn ansonsten richten sich die ersten Karten immer an die „offensichtlichen“ Personen und es entsteht ein Ungleichgewicht. Und genau die stillen und auch zurückhaltenden Personen (Hidden Heroes) sind wichtig benannt und wertgeschätzt zu werden.

Schritt für Schritt Anleitung

Die folgende Beschreibung bezieht sich auf remote durchgeführte Workshops oder Meetings.

Vor dem Workshop

  • Richte auf Deinem MS Whiteboard oder Mirro/ Mural einen Bereich für die Arbeit mit Deinen Teilnehmern ein.
  • Lade die Kudo Karten runter
    (Du kannst unsere Kudo Karten nutzen, wir stellen sie Dir als Download zur Verfügung)
    • Kopiere eine ausreichende Anzahl von Kudo-Karten entsprechend der Anzahl der Teilnehmer an Deinem Workshop.
    • Lege die entsprechenden Karten auf einen virtuellen Stapel, von dem die Teilnehmer die Kudo-Karten „ziehen“ können.
    • Schaffe auf dem Board für jeden Teilnehmer einen Platz, an dem die Kudos für sie/ihn gesammelt werden können.

Während des Workshops oder des Meetings

Kudos Cards used on Mural
  • Erläutere kurz, was Deine Teilnehmer zu tun haben
  • Gebe ihnen ca. 15-20 min Zeit, damit die Teilnehmer ihren Kollegen wertschätzende Rückmeldungen geben können. Hilfreich ist es, das Feedback möglichst konkret zu formulieren (ggf. Situationen als Stichwort) hinzufügen.
  • Lasse jeden sein Feedback auf die Kärtchen schreiben und diese in die jeweiligen Bereiche der Kollegen stecken.
  • Lass deinen Teilnehmern Zeit, die ihre Karten zu lesen und auch zu „genießen“.
  • Im Regelfall merkst Du bereits jetzt eine veränderte positive Atmosphäre im Raum.
  • Führe ein kurzes Debrief durch, wie diese Übung für sidie Teilnehmer war. Ggf. beschreibst Du auch, welche atmosphärische Änderung Du als Facilitator wahrgenommen hast.

Das Ergebnis könnte so aussehen wie auf dem Bild rechts.

In einem physischen Workshop oder Meeting gehen Sie ähnlich vor:

Besorge genügend Kudo Karten. Lege diese im Raum mit entsprechenden Stiften aus. Bitte Deine Teilnehmer ihr Feedback zu verfassen. Hier bietet es sich an, dass die Teilnehmer anschließend ihre Kudo Karten direkt an die jeweilige Person geben. Auch hier rechne großzügig Zeit ein.

 Physisch wie online  ist es  sinnvoll mit einem Debrief abzuschließen.

Zusätzliche Quellen

Jurgen Appelo: Managing for Happiness Games, Tools, and Practices to Motivate Any Team, Hoboken: Wiley, 2016.

Falls Du nicht unsere Kraten nutzen möchtest, kannst du auch die Karten hier kaufen:
Management 3.0 – Kudo Box & Kudo Cards
Agile Thinking: Kudo Cards (German)

RELATED METHODS
Warme Dusche Übung
DOWNLOADS
m&b Kudo Cards – digital Version
m&b Kudo Cards – Print Version
Sternenkarte Kudo Cards

Anforderungen

Gruppengröße

bis zu 30 Personen (die Teilnehmer sollten sich untereinander kennen, um sinnvolles Feedback geben zu können)

Zeit

ca. 20 Minuten, abhängig von der Gruppengröße

Material

Viele Kudo-Karten, entweder digital auf einem Whiteboard gespeichert oder physische Karten