Hintergrund
Jeder Mensch hat seine eigene Art, zu denken, zu handeln und zu kommunizieren. Oft entstehen Missverständnisse oder Konflikte, weil Erwartungen und Bedürfnisse unausgesprochen bleiben. Eine persönliche Bedienungsanleitung hilft, diese Stolperfallen zu vermeiden, indem man klar formuliert, wie man selbst tickt und was man von anderen braucht. Die Methode fördert Offenheit, Vertrauen und Selbstbewusstsein.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Reflexionsphase: Fragen beantworten / Template ausfüllen
Jeder reflektiert anhand der verschiedenen Fragestellungen und füllt das eigene Template aus
- Das begeistert mich & gibt mir Energie
Bsp. andere Menschen, gemeinsam neue Ideen zu entwickeln, Neues lernen - Das stresst mich & raubt mir Energie
Bsp. Diskussionen, die sich ewig im Kreis drehen - Dabei kann ich andere gut unterstützen
Bsp. Workshops vorbereiten, um die Ecke denken - Das ist mir wichtig in der Zusammenarbeit mit anderen
Bsp. Ein offener und ehrlicher Umgang miteinander und Wertschätzung unserer Unterschiedlichkeiten - Das brauche ich, um in den Flow zu kommen
Bsp. Zeit für mich mit wenig Ablenkung - Gib mir Feedback bitte auf folgende Weise:
Bsp. Am besten im kleinen Kreis und mit einem klaren „Warum“ - Darauf kann man sich bei mir verlassen
Bsp. neue Ideen, Loyalität - Das ist mein ganz besonderer Tick
Bsp. Ich entwickle meine Gedanken bei Reden. - Das ist meine geheime Superkraft
Bsp. Griesgrame zum Lächeln bringen, Die richtigen Menschen miteinander in den Austausch bringen - Und sonst….? Das solltet Ihr sonst noch über mich wissen
Bsp. Ich lasse mich sehr leicht ablenken und springe von A zu F zu P. Ihr dürft mich gerne wieder zurück zu A finden, wenn das in dem Moment wichtig ist.
2. Im Team austauschen
Tauscht Euch im Team über Eure Bedienungsanleitungen aus.
Ihr könnt – je nach Gruppengröße – in Eure Manuals auf verschiedene Weise teilen:
- Geht in wechselnde Zweiergruppen und stellt Euch gegenseitig Eure Manuals vor.
- Ihr könnt es auch als „Bingo“ gestalten: Geht durch den Raum und sucht Kolleg:innen, die ähnlich ticken.
Achtet dabei auf Gemeinsamkeiten und Unterschiede – und darauf, dass Ihr die Worte des anderen auch wirklich verstanden habt. Vielleicht hat die Kollegin ja noch eine Ergänzung. Notiert Euch, was das für die Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Kollegen bedeutet. Was könnt Ihr künftig anders machen als bisher, um das Miteinander zu verbessern. Die Templates können anschließend für alle im Team sichtbar aufgehängt oder auf einem digitalen Whiteboard abgelegt werden.
Alternativ könnt Ihr bei sehr großen Gruppen die Bedienungsanleitungen auch direkt für einen „Gallery Walk“ aufhängen oder auf einem digitalen Whiteboard platzieren. Anschließend bekommen alle Teammitglieder die Gelegenheit, sich die Manuals der anderen in Ruhe anzusehen und ggf. Fragen oder auch Anmerkungen (z.B. Das hat mich überrascht, Gut zu wissen, Danke, für’s Teilen o.ä..) zu notieren.
Es ist sehr hilfreich, die Manuals in Teammeetings immer mal wieder anzusehen. Hat sich das Verständnis füreinander gebessert? Was hat sich an der Zusammenarbeit geändert?
RELATED METHODS
Wertschätzende Befragung – Appreciative InquiryDOWNLOADS
Template for Handle with Care (Bedienungsanleitung für mich) – png für digitale WhiteboardsTemplate for „Handle with Care“ (pdf zum Ausdrucken)

